Sua operação logística acompanhou o novo tamanho da sua empresa?
Nos últimos meses, conversei com diversos diretores de indústrias na RMC (região metropolitana de Campinas-SP), que viveram o mesmo movimento: faturamento dobrou nos últimos 5 anos, mas o EBITDA não acompanhou.
O problema raramente está no comercial. Está no modelo operacional que não foi redesenhado para esse novo patamar.
Depois de quase 4 anos sendo responsável pela logística nacional de uma grande indústria têxtil e sua rede de lojas no varejo (com 5 fábricas em 5 estados diferentes, 3 CDs e 60 mil pedidos B2B e B2C por mês) além de 25 anos em logística, mapeei alguns gargalos que se repetem em várias industrias no segmento têxtil.
Aprendi na prática que logística têxtil em escala não é apenas sobre cotar frete ou cortar custos. É sobre governança de margem. Estas 4 perguntas podem mostrar onde a sua margem está escapando sem aparecer na DRE da empresa:
1. Quanto do seu capital de giro está preso para compensar a falta de confiabilidade da sua malha?
Estoque pulverizado entre fábrica, facção e CD é o sintoma mais caro da falta de uma torre de controle.
2. Qual é o seu custo real para atender o mesmo cliente duas vezes no mesmo dia?
Sem unificação de tabelas de fretes e auditoria via TMS, a indústria paga a ineficiência da própria fragmentação.
3. Sua operação atual é escalável para o omnichannel e marketplaces sem corroer mais 2 pontos de margem?
O modelo que serviu para o B2B tradicional não sustenta a pulverização do B2C.
4. Seu time de logística trabalha alinhado com as equipes de vendas e de atendimento ao cliente (pós vendas)?
Se o cliente quer para Ontem, o comercial prometeu para Hoje e a Logística só ficou sabendo Agora, não tem como deixar o cliente satisfeito
Estratégias simples, como trocar de transportadora com nível de serviço ruim, nem sempre revertem este jogo.
Cada indústria precisa de uma solução personalizada para sua cadeia de suprimentos, envolvendo seus processos de compras, gestão de estoques, vendas, produção, logística, transportes e atendimento ao cliente. Ajustar processos de governança de forma estratégica e com assertividade afiada, faz a diferença para conquistar uma melhor competitividade no mercado, alavancar vendas e aumentar a margem de lucro.
🚚 Quanto do seu lucro fica na estrada entre a fábrica e o cliente final? 🚚
Em conversas com diretores em industrias, vejo que muitos #CEOs, #COOs e #CFOs acompanham esse número de perto. Mas poucos exploram o real potencial de ganho de margem que surge ao reestruturar a estratégia logística.
🎯 Esse é um dos temas mais estratégicos (e rentáveis) para debater com a alta gestão. 🎯
Na sua operação, a logística é vista apenas como centro de custo ou como diferencial estratégico que proporciona alavanca de margem?
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Campinas SP